¿Perdiste o te robaron la cédula? Cómo sacar el duplicado paso a paso
Todo lo que debes hacer, en orden: proteger tu identidad, pagar, ir a la Registraduría y reclamar tu nueva cédula.
Perder la cédula de ciudadanía, o que te la roben, es más común de lo que parece y el trámite para reponerla es sencillo. Lo más importante es actuar rápido para evitar que alguien suplante tu identidad y luego solicitar el duplicado ante la Registraduría Nacional del Estado Civil.
1 Lo primero: protege tu identidad
Con tu cédula, un delincuente podría intentar abrir cuentas, pedir créditos o contratar líneas telefónicas a tu nombre. Antes incluso de pedir el duplicado:
- Avisa a tus bancos por su línea de atención o su app, sobre todo si también perdiste tarjetas.
- Revisa tu historial en las centrales de riesgo (DataCrédito Experian y TransUnion) y pide una alerta por posible suplantación.
- Cambia tus contraseñas si tenías fotos de la cédula en el celular robado o en tu correo.
- Vigila tus movimientos bancarios y las líneas móviles a tu nombre durante las semanas siguientes.
2 ¿Hace falta poner denuncio?
La Registraduría no exige la denuncia para expedir el duplicado. Aun así, conviene hacerla según el caso:
🚨 Si te la robaron
Presenta la denuncia ante la Policía Nacional o en línea en A Denunciar. Te servirá como prueba si alguien usa tu identidad.
🔍 Si la perdiste
No es obligatorio, pero es recomendable dejar constancia de la pérdida para protegerte ante un posible uso indebido del documento.
3 ¿Cuánto cuesta el duplicado de la cédula en 2026?
Tarifas vigentes desde el 1 de marzo de 2026:
Duplicado o rectificación. Es la cédula que se expide hoy en día.
Solo si ya tenías una amarilla. Se puede pedir en línea.
Consulta siempre los valores actualizados en las tarifas vigentes de la Registraduría.
4 Cómo sacar el duplicado de la cédula digital paso a paso
Requisitos: haber tenido antes una cédula (digital o amarilla con hologramas), tener el registro civil de nacimiento en el sistema, un número de celular y un correo electrónico propios.
- Paga el duplicado por PSE o en un punto autorizado y guarda el comprobante (PIN o CUS).
- Ve a la Registraduría sin cita: la atención es por orden de llegada. Puedes hacerlo en cualquier Registraduría del país; en Montería, en la Registraduría Especial.
- Presenta el comprobante de pago y da tu número de celular y tu correo electrónico.
- Toma de la foto en el sitio: no hace falta llevar fotos. Usa ropa oscura o de color fuerte; evita colores claros, tirantes o escotes pronunciados.
- Revisa y firma tus datos. Recibirás por correo la contraseña de tu cédula digital.
- Consulta el estado de tu documento en la página de consulta de la Registraduría.
- Reclama la cédula física en la Registraduría donde hiciste el trámite.
- Activa la versión digital en la app Cédula Digital Colombia (App Store y Google Play).
5 Duplicado en línea de la cédula amarilla con hologramas
Si tu última cédula era la amarilla con hologramas, puedes pedir el duplicado sin ir a hacer fila:
- Entra a la plataforma de trámites en línea de la Registraduría.
- Regístrate como solicitante.
- Paga por PSE o en un punto autorizado (los pagos en efectivo pueden tardar unas 24 horas en reflejarse).
- Elige la Registraduría donde quieres recoger el documento.
- Espera la aprobación y reclama tu cédula en la oficina elegida.
6 Mientras llega la nueva cédula
Al hacer el trámite recibes un comprobante de documento en trámite (la antigua «contraseña»), que sirve como identificación temporal mientras se expide tu nuevo documento. Consérvalo y llévalo contigo.
Ten en cuenta que algunos bancos, notarías o empresas pueden pedir el documento definitivo para ciertos trámites; si tienes una diligencia importante, pregunta antes.
7 ¿Y si eres extranjero y perdiste la cédula de extranjería?
La cédula de extranjería no la expide la Registraduría sino Migración Colombia. En ese caso:
- Pon la denuncia por pérdida o robo en A Denunciar.
- Solicita el duplicado de la cédula de extranjería en el portal de Migración Colombia, paga la tarifa y agenda la cita para la toma de datos biométricos.
- Mientras tanto, identifícate con tu pasaporte.
Más información en nuestra guía para extranjeros que viven en Montería.
8 Preguntas frecuentes
¿Necesito cita para sacar el duplicado?
No. Para la cédula digital la atención es sin cita, por orden de llegada. Ve temprano para evitar filas.
¿Puedo hacer el trámite en una ciudad distinta a donde saqué la cédula?
Sí, en cualquier Registraduría del país. Si estás fuera de Colombia, en uno de los consulados habilitados.
¿Cuánto tarda en llegar la nueva cédula?
Depende de la oficina; consulta el estado en línea con tu número de documento antes de ir a reclamarla.
¿Tengo que llevar fotos?
No, la foto se toma en la Registraduría el día del trámite.
¿Qué hago si encuentro la cédula después de pedir el duplicado?
La cédula anterior queda cancelada al expedirse la nueva, así que ya no debes usarla.
¿Necesitas ayuda con un trámite?
Encuentra profesionales de confianza en Montería para acompañarte en tus gestiones.
Información orientativa verificada en septiembre de 2026 con base en la información publicada por la Registraduría Nacional del Estado Civil. Las tarifas y requisitos pueden cambiar: consulta siempre registraduria.gov.co antes de hacer tu trámite.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026. Información orientativa; confirma siempre con la entidad responsable.